SciPy 行為準則 - 如何處理報告#
這是 SciPy 行為準則委員會遵循的手冊。當我們回覆問題以確保我們的一致性和公平性時,會使用此手冊。
執行行為準則會影響我們社群的現在和未來。這是一個我們不會輕率採取的行動。在審查執行措施時,行為準則委員會將牢記以下價值觀和準則
以個人化的方式而非不帶人情味的方式行事。委員會可以與各方接觸以了解情況,同時尊重舉報者的隱私和任何必要的保密性。然而,有時,有必要直接與一個人或多人溝通:委員會的目標是改善我們社群的健全,而不僅僅是做出正式決定。
強調對個人的同理心,而不是評判行為,避免「好」和「壞/邪惡」的二元標籤。公開、明確的侵略和騷擾確實存在,我們將堅決處理。但是,許多可能難以解決的情況是,正常的意見分歧演變成多方無益或有害的行為。理解完整的背景並找到重新讓所有人參與的路徑很困難,但最終對我們的社群來說是最有成效的。
我們理解電子郵件是一種困難的媒介,可能會讓人感到孤立。透過電子郵件收到批評,而沒有個人接觸,可能會特別痛苦。這使得保持對他人觀點的開放和尊重的氛圍尤為重要。這也意味著我們必須在我們的行動中保持透明,並且我們將盡一切努力確保我們所有的成員都得到公平和同情的待遇。
歧視可能是微妙的,也可能是無意識的。它可能會在看似普通的互動中表現為不公平和敵意。我們知道這種情況確實會發生,我們將注意留意它。如果您認為自己受到不公平的待遇,我們非常希望收到您的來信,我們將使用這些程序來確保您的投訴得到聽取和處理。
協助增加對良好討論實踐的參與:嘗試找出討論可能在哪裡崩潰,並提供可行的資訊、提示和資源,以促成這些方面的積極改變。
留意新成員的需求:為他們提供明確的支持和考慮,目標是特別增加弱勢群體的參與。
個人來自不同的文化背景和母語。嘗試找出非母語人士造成的任何誠實的誤解,並幫助他們理解問題以及他們可以改變什麼來避免冒犯。以外語進行複雜的討論可能非常令人畏懼,我們也希望擴大我們在國籍和文化方面的多樣性。
調解:自願、非正式的調解是我們可以使用的工具。在某些情況下,例如當兩個或多個當事方都升級到不當行為的地步(這在人類衝突中很常見),促進調解程序可能很有用。這只是一個例子:委員會可以在任何情況下考慮調解,並注意該程序應嚴格自願,任何一方都不能被迫參與。如果委員會建議調解,則應
尋找可以擔任調解員的候選人。
徵得舉報人的同意。舉報人完全可以拒絕調解的想法,或提議更換調解員。
徵得被舉報人的同意。
確定調解員:雖然當事方可以提議與建議的候選人不同的調解員,但只有在所有條款達成共識的情況下,程序才能繼續進行。
確定完成調解的時間表,理想情況下在兩週內。
調解員將與所有當事方接觸,並尋求所有人都滿意的解決方案。完成後,調解員將向委員會提交一份報告(經程序的所有當事方審查),其中包含關於後續步驟的建議。委員會將評估這些結果(無論是否達成令人滿意的解決方案),並決定任何認為必要的額外行動。
委員會將如何回應報告#
當委員會(或委員會成員)收到報告時,他們將首先確定該報告是否是關於明顯且嚴重的違規行為(如下定義)。如果是,則除了常規的報告處理程序外,還需要立即採取行動。
明顯且嚴重的違規行為#
我們知道,網際網路通訊以明顯且公然的濫用開始或演變是很常見的,這令人痛苦。我們將迅速處理明顯且嚴重的違規行為,例如人身威脅、暴力、性別歧視或種族歧視的語言。
當行為準則委員會的成員意識到明顯且嚴重的違規行為時,他們將執行以下操作
立即將發起者從所有 SciPy 通訊管道斷開連接。
回覆舉報人,告知他們已收到報告,並且已將發起者斷開連接。
在任何情況下,主持人應合理努力聯繫發起者,並具體告知他們其語言或行為如何構成「明顯且嚴重的違規行為」。主持人還應說明,如果發起者認為這不公平,或者他們想重新連接到 SciPy,他們有權要求行為準則委員會按照以下方式進行審查。主持人應將此解釋副本發送給行為準則委員會。
行為準則委員會將正式審查並簽署所有應用此機制的案例,以確保它不會被用來控制普通的激烈爭論。
報告處理#
當委員會收到報告時,他們將立即回覆舉報人以確認收到。此回覆必須在 72 小時內發送,並且小組應努力比這更快地回覆。
如果報告未包含足夠的資訊,委員會將在採取行動之前獲取所有相關資料。委員會被授權代表指導委員會與任何相關人員聯繫,以獲得更完整的事件說明。
然後,委員會將審查事件並盡其所能確定
發生了什麼事。
此事件是否構成違反行為準則的行為。
誰是責任方。
這是否是持續的情況,並且對任何人的身體安全構成威脅。
此資訊將以書面形式收集,並且在可能的情況下,小組的審議將被記錄和保留(即,聊天記錄、電子郵件討論、錄製的電話會議、語音對話摘要等)。
保留本委員會所有活動的檔案非常重要,以確保行為的一致性,並為專案提供機構記憶。為了協助實現這一目標,本委員會的預設討論管道將是一個私人郵件列表,當前和未來的委員會成員以及指導委員會成員經合理要求即可訪問。如果委員會發現需要使用非列表通訊(例如,用於早期/快速回應的電話),則在任何情況下都應將這些內容總結回列表中,以便對流程進行良好記錄。
行為準則委員會應力求在兩週內達成協議的解決方案。如果無法在該時間內確定解決方案,委員會將回覆舉報人,提供最新情況和預計的解決方案時間表。
解決方案#
委員會必須透過共識就解決方案達成一致。如果小組無法達成共識並且陷入僵局超過一週,則小組將把此事提交給指導委員會以尋求解決方案。
可能的處理方式可能包括
不採取進一步行動
如果我們確定沒有發生違規行為。
如果在委員會考慮回應時,問題已公開解決。
協調自願調解:如果所有相關方都同意,委員會可以促進如上詳述的調解程序。
公開提醒,並指出某些行為/行動/語言已被判定為不當行為,並說明在當前情況下為何如此,或者可能會傷害某些人,要求社群自我調整。
委員會對相關個人進行私下譴責。在這種情況下,小組主席將透過電子郵件向相關個人發出譴責,並抄送小組。
公開譴責。在這種情況下,委員會主席將在違規行為發生的同一場所發出譴責,以實用性為限。例如,電子郵件違規的原始郵件列表,但對於聊天室討論,如果人員/上下文可能已消失,則可以透過其他方式聯繫他們。小組可以選擇在其他地方發布此訊息以供記錄。
要求公開或私下道歉,假設舉報人同意這個想法:他們可以自行決定拒絕與違規者進一步接觸。主席將發出此要求。委員會可以選擇在此要求中附加「條件」:例如,小組可以要求違規者道歉,以便保留其在郵件列表中的成員資格。
「雙方同意的暫停」,委員會要求個人暫時停止參與社群。如果個人選擇不自願暫時休息,委員會可以發出「強制冷靜期」。
永久或暫時禁止從某些或所有 SciPy 空間(郵件列表、gitter.im 等)進入。小組將維護所有此類禁令的記錄,以便將來可以審查或以其他方式維護。
一旦就解決方案達成一致,但在實施之前,委員會將聯繫原始舉報人和任何其他受影響的當事方,並解釋擬議的解決方案。委員會將詢問此解決方案是否可以接受,並且必須記錄回饋意見。
最後,委員會將向 SciPy 指導委員會(以及 SciPy 核心團隊,如果存在持續的解決方案,例如禁令)提交報告。
委員會絕不會公開討論該問題;所有公開聲明將由行為準則委員會主席或 SciPy 指導委員會發布。
利益衝突#
如果發生任何利益衝突,委員會成員必須立即通知其他成員,並在必要時自行迴避。